Los 4 medios oficiales para comunicarte con Ticketmaster México

Te decimos cuáles son los medios verificados para que recibas ayuda de Ticketmaster México, ¡No caigas en otros!
Los 4 medios oficiales para comunicarte con Ticketmaster México
Te decimos cuáles son los medios verificados para que recibas ayuda de Ticketmaster México, ¡No caigas en otros!

Definitivamente, el contactarse con Ticketmaster en México a través de su número de teléfono, ya pasó a ser la manera menos eficiente de pedir ayuda o de resolver algún tema con la boletera, si te han dejado en la línea de espera, sabrás a lo que nos referimos.

Y para eso las redes sociales han venido a rescatarnos, pues hay medios mucho más eficientes, que llamar por teléfono, pero no te dejes engañar, te contamos sobre los medios oficiales de Ticketmaster en México.

Las 4 formas de contactarse con Ticketmaster México

Primero que nada es importante que reconozcas cuáles son esas formas y cuentas que son las oficiales de Ticketmaster, a veces pueden aparecernos otras que se ven parecidas, pero que no están verificadas, así que evita caer en una de ellas.

Y segundo, recuerda que para hacer de tu petición algo más rápido de resolver, siempre envíes como primer mensaje los datos importantes relacionados a tu compra, cómo:

  • Nombre completo
  • Número de confirmación
  • Evento al que asistes
  • Descripción breve del problema

Ahora sí, la primera forma es a través de la red social Facebook en la cuenta de Ticketmaster México, la puedes reconocer porque se ve cómo en la imagen de abajo, debes hacerlo vía Messenger, o a veces también funciona comentando en sus publicaciones.

Foto vía: Captura de Pantalla

La segunda es a través de Twitter en la cuenta @ServicioTM esta es la oficial, así que envía un mensaje directo y espera respuesta por este medio.

Foto vía: Captura de Pantalla

La tercera es a través del correo electrónico, desde tu cuenta personal, envia tu petición al correo de contactanos@ticketmaster.com.mx

Foto vía: Captura de Pantalla

La última y la que recomienda la boletera, es a través de su nuevo “Botón de Ayuda” de la aplicación Ticketmaster México. Si quieres conocer cómo funciona checa esto: 5 pasos para recibir atención a clientes desde la app de Ticketmaster

Foto vía: Captura de Pantalla

Ticketmaster recomienda que solo utilices uno de los medios de contacto con ellos, para no saturar la atención a clientes y se te dé seguimiento con un solo medio.