Ticketmaster.- ¡No cantes victoria! Cuando hay eventos muy grandes y están a cargo de Ticketmaster, siempre suele haber problemas. ¿Te cancelaron los boletos de tu evento esperado? Aquí te decimos las razones por las que Ticketmaster puede verse en la necesidad de cancelar tus boletos.

Actualmente, Ticketmaster está cancelando boletos de eventos masivos, está pasando con los fans que ya tenían sus boletos para Taylor Swift y Madonna. Si eres uno de ellos, aquí te diremos algunas de las razones comunes por las que esto puede ocurrir, así como lo que puedes hacer en estos casos.

¿Por qué cancela boletos Ticketmaster si ya había confirmado mi compra?

Fraude o actividades sospechosas: Si se sospecha que tus boletos han sido adquiridos de manera ilegal o fraudulenta, es posible que Ticketmaster cancele la compra y los boletos correspondientes.
Cambios en el evento: En algunas ocasiones, los eventos pueden sufrir cambios de fecha, ubicación o cancelaciones totales. En tales casos, Ticketmaster puede cancelar tus boletos y ofrecerte opciones de reembolso o cambios en tus entradas.
Incumplimiento de las políticas de Ticketmaster: Ticketmaster tiene ciertas políticas que deben cumplirse al adquirir boletos. Esto puede incluir restricciones en la reventa de boletos, límites de compra por persona o cualquier otro término y condición establecido por el organizador del evento. Si se determina que has incumplido alguna de estas políticas, tus boletos podrían ser cancelados.

boletos impresos en ticketfast mexico — Foto vía: Archivo Toluca

Se considera que esta última es la causa de la cancelación de boletos que ha estado pasando recientemente, además de la posible sobreventa de boletos para los eventos, lo que podría terminar en una reubicación de fecha, más no en un reembolso.

🔵Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:

❌Cancelación de cualquier evento
❌Negativa de reembolso

✔️¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra!
Descarga los formatos en👉 https://t.co/ChyUa1b1TF pic.twitter.com/leZuDsWHhX

— Profeco (@Profeco) December 2, 2022

¿Qué hacer si mis boletos fueron cancelados antes del evento?

Si tus boletos son cancelados por alguna de estas razones, es importante actuar rápidamente. Aquí hay algunas acciones que puedes tomar:

Comunícate con Ticketmaster: En primer lugar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster para obtener más información sobre la cancelación y las opciones disponibles. Ellos podrán brindarte asistencia personalizada y orientarte. Aquí te dejamos el teléfono de atención a cliente Ticketmaster.
Revisa las políticas de reembolso y cambios: Asegúrate de comprender las políticas de reembolso y cambios de Ticketmaster y del organizador del evento. Esto te ayudará a saber qué opciones tienes disponibles y cómo proceder.
Mantente informado: Mantente al tanto de las comunicaciones de Ticketmaster y del organizador del evento a través de las redes sociales oficiales.

Tag: profeco y ticketmaster

Razones por las que Ticketmaster puede cancelar tus boletos y qué hacer en estos casos

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